86GUIDE Hiroshima（以下、「当方」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（活動サポートの受付、ガイドサービスの提供等）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．個人情報の利用目的
当方は、ユーザーから取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
ガイドサービスの予約・提供・連絡のため
活動サポート（任意の支援金）の受付・管理のため
お問い合わせへの対応のため
サービス改善および運営上必要なご連絡のため
不正行為・迷惑行為の防止および対応のため
これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。
2．取得する個人情報の項目
当方は、以下の個人情報を取得する場合があります。
氏名（またはニックネーム）
メールアドレス
支払いに関する情報（決済サービスを通じて取得される情報）
お問い合わせ内容
その他、サービス提供に必要な情報
※クレジットカード情報は、当方では保持せず、決済代行会社が管理します。
3．個人情報の管理
当方は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4．個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
本人の同意がある場合
法令に基づき開示が必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5．決済サービスについて
当方では、支払い手段として以下を利用しています。
・クレジットカード決済
・現地での現金支払い
クレジットカード決済に関する個人情報は、当方が利用する外部決済代行サービスのプライバシーポリシーに基づき管理されます。
当方がクレジットカード情報を直接保持することはありません。
6．アクセス解析ツールについて
本サイトでは、サービス改善のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールは、トラフィックデータ収集のためにCookieを使用することがありますが、個人を特定するものではありません。
7．Cookie（クッキー）について
Cookieは、ユーザーのブラウザを識別するための仕組みであり、個人を特定する情報は含まれません。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能です。
8．個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
9．プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令等の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10．お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名：86GUIDE Hiroshima
代表者名：村上 正晃
メールアドレス：86guidehiroshima@gmail.com